الإرجاع
راحتك أولًا — إرجاع واستبدال بسهولة
إذا وصل منتج على غير ما توقعت، نجعل الإرجاع أو الاستبدال سهلًا خلال 7 أيام من الاستلام — بخطوات واضحة ودون تعقيد.
قابل للإرجاع
- منتجات غير مستخدمة بحالتها الأصلية وتغليفها الأصلي
- الطلبات التي وصلت بمنتج خاطئ أو مقاس مختلف
- منتجات بها عيب تصنيع أو تلف أثناء الشحن
غير قابل للإرجاع
- منتجات مطبوعة مخصصة أو مصنوعة حسب الطلب
- المنتجات المستخدمة أو التي فُتح تغليفها المحكم
- الطلبات بعد مرور 7 أيام من الاستلام
كيفية إرجاع طلبك
1
اتصل بنا
راسلنا برقم طلبك وسبب الإرجاع.
2
نراجع
نؤكد أهلية الإرجاع ونرتب الاستلام منك.
3
الفحص
نتحقق من حالة المنتج عند وصوله إلى مستودعنا.
4
استرداد المبلغ
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع خلال 5–7 أيام عمل.